Hero cover image

Vacature
project coördinator (M/V)

Kom jij ons team versterken?

Bekijk snel onze vacature

Ben je communicatief vaardig en vind jij een hoge klanttevredenheid erg belangrijk? Ben jij goed in het onderhouden van relaties met klanten en heb je veel verantwoordelijkheidsgevoel? Werk je accuraat en behoud je altijd het overzicht? Kom dan als project coördinator ons team versterken! Samen met je collega’s ben je er verantwoordelijk voor dat iedere klant de aanschaf van een haard beleeft met een glimlach, vanaf order tot aftersales. Daarnaast houd je je bezig met het controleren / verwerken van binnenkomende orders en verricht je licht administratieve werkzaamheden.

Ben jij klaar voor deze uitdagende en afwisselende baan?

Solliciteer dan direct

De functie

in een notendop

Als project coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor al onze servicevragen. Hierbij kun je denken aan klanten die een storing hebben bij hun haard of een ander onderhoudsvraagstuk. In veel gevallen los je dit telefonisch op of je zorgt ervoor dat de fabrikant of monteur het probleem op locatie bekijkt en oplost. Is het servicevraagstuk wat complexer? Jouw collega's staan je met raad (en daad) bij om je te voorzien van tips en advies.

Daarnaast heb je (veel) regulier contact met onze klanten, leveranciers, monteurs of de transporteur. Samen met hen zorg je er bijv. voor dat de haard op tijd binnen is en geleverd bij de klant. Ook verwerk je orders en voer je (kleine) administratieve wijzigingen door waaronder het verwerken van een andere leverdatum, installatiedatum of installatiematerialen. Je brengt iedereen ervan op de hoogte en zorgt ervoor dat het vlekkeloos verloopt.

Jouw sterke kanten

en eigenschappen

We zijn op zoek naar iemand die ervaring heeft met het op een efficiënte manier beheren van (service)projecten (of een vergelijkbare functie). Jij bent gemotiveerd, behulpzaam, secuur, en kunt goed structureel werken. Je bent communicatief goed in de omgang met mensen en kunt commercieel handelen. Daarnaast vind je het, net als ons, erg leuk om naar aanleiding van de aangedragen oplossing een positieve review te scoren. 

Verder heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift) en heb je een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent handig met CRM-systemen en nieuwe dingen pak je vlot op.

De werkzaamheden

en wat wij bieden

Werkzaamheden:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor service vragen;
  • Je onderhoudt contacten met klanten, leveranciers, installateurs etc. in het traject van order tot oplevering en daarna;
  • Je doet voorstellen ter verbetering van de administratieve processen en werkzaamheden;
  • Je bent verantwoordelijk voor het plannen van onze installateurs;
  • Je draagt een steentje bij m.b.t. de inkomende telefoongesprekken;
  • Je verwerkt en controleert de binnenkomende orders.

Wat wij bieden:

  • Bij goed functioneren uitzicht op vaste aanstelling;
  • Een functie voor 32-40 uur per week;
  • Een goed salaris met een goede pensioenregeling;
  • Ruimte om te ontwikkelen als project coördinator;
  • Een zeer enthousiast en gedreven backoffice team;
  • Een fijne werkplek in een net nieuw ingericht kantoor en showroom.

Waarom werken bij

dé Haardenexpert

Wij als Haardenexpert vinden het belangrijk dat je je verder kunt ontwikkelen als een uitstekende project coördinator. Daarom wordt je, naast een interne opleidingen, cursussen en opleidingen aangeboden om alle ins- en outs van kachels/haarden te leren.

Bij Haardenexpert werken we met een maatwerksysteem. Onze systemen zijn volledig doorontwikkeld en voor een groot deel geautomatiseerd. Dit zorgt voor veel structuur en daardoor een hoge klanttevredenheid.

Solliciteren bij Haardenexpert, zo werkt het

Solliciteren

Solliciteren

Digitaal solliciteren via formulier
of mail

Persoonlijke reactie

Persoonlijke reactie

Je ontvangt van ons altijd een reactie, meestal binnen 1 dag

Gesprek

Gesprek

Je wordt uitgenodigd voor
een gesprek

Meeloopdag

Meeloopdag

Sfeer proeven kan tijdens een meeloopdag

Solliciteren?

Dat kan hier

Zie jij voor jezelf een rol weggelegd binnen onze organisatie? Solliciteer dan direct! Wil je eerst meer informatie? Neem dan contact op met Jan Smalbrugge bereikbaar op 0548-211550 of jsmalbrugge@haardenexpert.nl

Solliciteren kun je door jouw CV en motivatie te sturen naar jsmalbrugge@haardenexpert.nl of door onderstaand formulier in te vullen.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Jouw gegevens
Bijlages
Upload cv
Upload sollicitatiebrief

Veilig formulier. Uw privacy is 100% gegarandeerd

Over Haardenexpert

Over Haardenexpert

Meer dan 10 jaar de expert in haarden

Haardenexpert is al vele jaren een van de meest toonaangevende haarden en kachel zaken van Nederland en België. Dat vinden we belangrijk en daar zijn we natuurlijk supertrots op! Door onze persoonlijke benadering en korte lijnen bent u altijd verzekerd van passend advies en een stijlvolle oplossing.

Met reeds 10 jaar ervaring op de markt en een aanstekelijke passie voor het vak gaan wij verder dan de traditionele verkoop. Wij creëren unieke en eigenzinnige haardopstellingen. Daarom vindt u bij Haardenexpert alleen haarden & kachels van absolute topmerken. Onze experts vertellen u hier graag meer over.

Een kijkje achter de schermen

Als Haardenexpert

  • Een familiebedrijf met betrokken collega's
  • Blijven bijleren als Haardenexpert
  • Bedrijfsborrels
  • Werken in een eigen team met vaste collega's
  • Interieur gecombineerd met techniek
Ontdek meer

Een blik in onze realisaties

Wordt ook een Haardenexpert

Moderne driezijdige haard in strak interieur

Warme gashaard in keukenshowroom

Houthaard in landelijk interieur

Doorkijkhaard als binnen-buiten muur

Gashaard in stijlvolle benedenwoning

Gezellige zithoek naast de haard