Je hebt contact met potentiële klanten via app, chat, telefoon of videobellen. Om ze goed te helpen maak je een 3D-tekening van de opstelling die je samen met de klant hebt opgesteld.

Ook heb je regelmatig klantafspraken in onze luxe showroom waar je alles kunt laten zien. Met ons zelfgebouwde offertesysteem stel jij vlot en eenvoudig offertes op. Verder onderhoud jij contact met diverse leveranciers. Gaat het om een haard met installatie? Dan regel jij alles met de monteur. Vanaf het eerste klantcontact totdat de haard brandt, begeleid jij de klant.

Belangrijk vinden wij dat je samen met je salescollega’s nadenkt over de inrichting van de showroom. Jullie weten welke haarden populair zijn en kiezen de haardopstellingen die in onze showroom getoond worden.

"Graag vertel ik je meer over mijn werkdag om je een goed beeld te geven van hoe jouw dag er uit zou kunnen zien. Iets voor achten parkeer ik mijn auto bij ons pand en stap ik onze showroom binnen. Na de goeiemorgens tegen collega’s begint mijn werkdag. Het liefst met een bak koffie."

Start-up

"Om de dag gemotiveerd en overzichtelijk te beginnen is er een dagelijkse start-up. Staand, want bij Haardenexpert houden we niet van lang vergaderen. Maar wel van korte lijntjes en directe communicatie. Op ons digitale scoreboard houden we ons teamdoel bij."

Leads benaderen

"Na de start-up ga ik mijn eigen actielijst langs. Per lead ga ik verschillend te werk: bellen, mailen, appen of een afspraak in onze showroom. Door de afwisseling in mijn werk is geen één dag hetzelfde en gaat de tijd onmeunig snel. Ik heb geen vaste pauzetijden. Ik stem deze af met mijn collega’s zodat we samen een potje kunnen poolen."

"Eco Wave, stammenbrander of waterdamphaard, zeggen jou deze termen nu nog niks? Laat je hierdoor niet afschrikken. Bij Haardenexpert laten we elkaar niet in de kou staan. Ik help je graag uit de brand. Ik werk bijna 10 jaar bij Haardenexpert en vind het super om alles uit te leggen."

We zijn nooit uitgeleerd

"Ik schuif met alle plezier even bij je bureau aan, zodat ik door middel van een tekening iets kan toelichten. Of we lopen een rondje door de showroom, om de verschillen te laten zien. Daarnaast krijgen we met regelmaat trainingen van externen om onze kennis bij te spijkeren. Dit kan over commerciële kansen gaan, maar ook over persoonlijke ontwikkelingen en technisch vakgebied. Zelfs Haardenexperts moeten zich blijven ontwikkelen." 

Hecht team

"Als team zijn we super hecht en we helpen elkaar waar nodig. Geen vraag is te veel, en we proberen altijd met elkaar mee te denken."