20 - 24 uur Kun jij onze klanten vriendelijk te woord staan, goed luisteren en doorvragen? Vind jij het leuk om hét visitekaartje te zijn van ons bedrijf? Voor onze backoffice afdeling zijn we op zoek naar een nieuwe customer medewerker. Aangezien de maandag en de dinsdag al vervuld is, zijn we bij deze vacature specifiek op zoek naar iemand die wil werken op de woensdag, donderdag en vrijdag. Lijkt deze vacature je wat? Lees dan snel verder en solliciteer!Vacature Customer medewerker
als customer medewerkerWat ga jij doen
is weer anders Het leuke van dit werk is dat iedere situatie en iedere klant anders is. Je hebt te maken met een grote diversiteit aan vragen en verschillende mensen. Voor jou is het geven van betrouwbare en vriendelijke dienstverlening vanzelfsprekend. Jij toont initiatief en durft het verschil te maken. Ben jij iemand die graag in contact staat met verschillende soorten mensen en iedereen op een passende manier verder wilt helpen? Dan is deze vacature op het lijf geschreven voor jou!Iedere klant
binnen deze vacature Naast de werkzaamheden gerelateerd aan customer service help je onze marketingafdeling met het creëren van content. Denk hierbij aan het publiceren van productpagina's op onze website, het maken van foto's in onze showroom voor de socials of het schrijven van een stukje tekst voor een websitepagina. Dit doe je uiteraard in overleg met je collega's van de marketing. Je vindt het ook leuk om bezig te zijn met content en weet, uiteraard met een goede begeleiding, je weg daar wel in te vinden. Daarnaast voer je controles uit of alle (product)informatie zoals paginatitels, omschrijvingen, beeldmateriaal en aanvullende informatie correct, volledig en duidelijk is. Zo kunnen we de potentiële websitebezoeker nog beter helpen en voorzien van informatie.Andere werkzaamheden
en verantwoordelijkhedenJouw taken
Inplannen van bel- of showroomafspraken voor onze adviseurs,
Beantwoorden van inkomende telefonie en mail,
Beheer van diverse mailboxen,
Het afhandelen van eenvoudige servicemeldingen,
Diverse ondersteunende werkzaamheden voor afdeling marketing (bijv. teksten schrijven, prijswijziging doorvoeren, productafbeeldingen toevoegen etc.),
Eerste aanspreekpunt in de showroom.
we van jouWat verwachten
van onsDit krijg jij
Wij maken graag kennis met jou Is deze baan jou op het lijf geschreven en zie jij voor jezelf een rol weggelegd binnen ons bedrijf? Solliciteer dan door jouw cv en motivatie te sturen naar Gert-Willem Kempe of door te reageren via onderstaand sollicitatie formulier. Voor meer informatie over deze vacature kun je bellen met Gert-Willem Kempe, bereikbaar op 0548-211550 of mailen naar gwkempe@haardenexpert.nl. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.Solliciteren of meer informatie?
Dit zijn wij Haardenexpert is al vele jaren dé expert en een begrip in de (online) haarden- en kachelbranche. Een echt familiebedrijf met Rijssense roots en de Twentse werkmentaliteit. Consumenten vinden bij ons de mooiste haarden & kachels, op onze website of in onze showroom in Rijssen of Apeldoorn. Wij zijn gespecialiseerd in het leveren en installeren van kachels en haarden met meubel. En werken door heel Nederland en België. Je gaat werken bij een gezonde onderneming met veel ambitie. In een professioneel, jong, enthousiast en gezellig team, met één gezamenlijk doel: volledige klanttevredenheid door afspraken na te komen: wat we beloven, dat doen we ook echt.Over Haardenexpert