Toch willen we je graag een handje helpen Helaas kunt u niet terecht bij ons voor service en onderhoud van een haard als u deze niet bij ons hebt gekocht. Om u toch vooruit te helpen hebben we wat handige tips en tricks voor u op een rij gezet.Wij bieden geen service of onderhoud aan haarden die niet bij ons zijn gekocht
Tips over onderhoud Op zoek naar onderdelen voor uw haard? Haardenexpert levert geen losse onderdelen als bijv. kachelruitjes, kachelpijpen, rookkanalen, binnenbekleding van de haard etc. Hiervoor kunt u het beste terecht bij andere partijen zoals een internet webshop of een lokale haardenzaak. Mocht u niet weten om welke haard het gaat, informeer vooraf bij de desbetreffende partij welk type onderdeel uw nodig heeft. Onderhoud van een gashaard of het vegen van de schoorsteen is belangrijk. Haardenexpert voert dit niet zelf uit maar adviseert u hiervoor contact op te nemen met een onderhoudsbedrijf voor haarden of een schoorsteenveger. Gashaarden: Sparks of Hestia Haardenservice. Houtkachels: Lokale schoorsteenveger Heeft uw haard momenteel een storing of is er wat anders aan de hand? Haardenexpert verleent alleen service aan haarden die bij ons zijn gekocht. Tip: Kijk eerst in de handleiding of u het eventueel zelf op kunt lossen. Lukt dit niet, neem dan contact op met een servicepartij voor haarden of de leverancier van de haard.
1. Houd de waakvlam stofvrij. Dit voorkomt minder goed branden, ontstekingsproblemen én verbetert de levensduur van uw haard. Wij adviseren een jaarlijkse onderhoudsbeurt.
Laat dit over aan een vakkundige onderhoudsmonteur. Wij voeren dit zelf niet uit. Ga naar uw lokale onderhoudspartij.
2. Reinig de kachelruit regelmatig.
Dit kunt u bij de meeste gashaarden zelf doen. Check uw installatieleiding voor de juiste werkwijze.
3. Gebruik volle batterijen. Dit voorkomt frustraties van een niet werkende afstandsbediening EN ontvanger, indien deze op batterijen werkt.
Vervang zelf (tijdig) de batterijen. Check uw installatiehandleiding voor de juiste werkwijze.
4. Update uw app regelmatig. Voorkom dat u updates misloopt waardoor de app minder goed werkt.
Dit kunt u zelf doen via App Store (Apple) of Google Play Help (Android).
1. Reinig aslade en kachelruit regelmatig.
Dit kunt u zelf doen met behulp van een aszuiger en de voorgeschreven ruitreiniger. Check hiervoor uw handleiding.
2. Minstens 1x per jaar schoorsteenvegen
Wij voeren zelf geen schoorsteenreiniging uit. Ga daarvoor naar uw lokale schoorsteenveger en plan jaarlijks een onderhoudsbeurt in.
3. Ventilator. Indien aanwezig, kunt u deze zelf reinigen.
Check hiervoor uw installatiehandleiding.
4. Afdichtkoord controle. Door een slechte afdichting daalt de verbrandinsgtemperatuur. Voorkom dit probleem vervang het koord bijtijds.
Controleer het koord en vervang het indien dit nodig is. Dit kunt u zelf doen.
5. Vlamplaat. Indien aanwezig, de plaat af en toe controleren. Kijk of de plaat nog uitneembaar is en ruimte heeft voor uitzetten bij verhitting.
Dit kunt u zelf doen.
1. Gebruik volle batterijen. Dit voorkomt frustraties van een niet werkende afstandsbediening óf de ontvanger daarvan.
Vervang zelf (tijdig) de batterijen. Check uw installatiehandleiding voor de juiste werkwijze.
2. Waterreservoir. Indien aanwezig, zorg dat er voldoende water in het reservoir zit.
Dit kunt u zelf doen. Bekijk hier hoe u het waterreservoir kunt bijvullen. Vervang uw transducer (bij waterdamphaard) wanneer deze versleten is.
3. Update uw app regelmatig. Voorkom dat u updates misloopt waardoor de app minder goed werkt.
Dit kunt u zelf doen via App Store (Apple) of Google Play Help (Android).
